Door de jaarlijkse uitvoering van onderhoudsprogramma's hebben we ervoor gezorgd dat de omgeving voor inwoners over het algemeen schoon, heel en veilig is. De controle op de kwaliteit vindt objectief plaats door periodiek te schouwen. Dit geldt voor het onderhoud en de uitvoering van de werkzaamheden. Toch komt het voor dat inwoners niet tevreden zijn over de kwaliteit. Zij kunnen hun reactie of melding dan eenvoudig kwijt bij de gemeente.