10.3.1 Waarborgen kwaliteit dienstverleningVoordeelNadeelI/SIn 2016 zijn meer reisdocumenten en minder rijbewijzen verstrekt. Dit leidt enerzijds tot een meeropbrengst aan leges en anderzijds tot een verhoging van de afdracht rijksleges. Per saldo een voordeel van € 12.000.101.00089.000I